베스트 959 구글 플레이 스토어 고객센터 업데이트 16 분 전

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구글플레이 고객센터 전화번호 | 구글플레이 지원팀 문의하기

또한 구글플레이 앱마켓 뿐만 아니라 영화, TV, 뮤직, 책 등을 구매할 수 있을 만큼, 비단 앱 설치와 업로드 그리고 업데이트와 같은 앱마켓 뿐만 아니라 다양한 엔터테인먼트의 역할을 해줍니다. 거의 안드로이드에 있어 필수적인 역할을 할 만큼 오류나 각종 문제점들도 많이 접할 수 있으며, 때로는 결제 문제처럼 상당히 난감하고 전문적인 지원이 필요한 부분도 많죠!

삼성 갤럭시, LG폰, 구글 픽셀폰과 같이 안드로이드 모바일 OS를 이용하시는 분들이라면 구글플레이는 매우 필수적인 앱이자 없어서는 안 될 기능일 것입니다! 스마트폰이 잘 돌아갈 수 있도록, 스마트폰의 의미가 잘 각인될 수 있도록 해주는 앱들을 설치하고 업데이트 해주는 역할을 해주는, 안드로이드의 심장 같은 역할을 하기 때문이죠!

과거에는 고객센터가 거의 부재상태라고 할 정도로 상담원 연결 지원이 어려웠지만, 지금은 고객센터 개편으로 전화상담, 이메일 문의, 채팅 상담 모두 쉽고 빠르게 할 수 있게 되었습니다! 구글플레이 지원팀에 보다 빠르게 문의하여 도움을 요청하는 법, 구글플레이 고객센터 전화번호와 이메일 문의하기 절차에 대해 설명드리겠습니다!

4 thg 8, 2021 — 구글플레이 고객센터는 전화 상담도 가능한데, 연락처는 080-234-0051 입니다. 무료 전화에다가 구글코리아 고객지원팀에서 공식적으로 운영 중인 만큼 …

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  • Title Website: 구글플레이 고객센터 전화번호 | 구글플레이 지원팀 문의하기
  • Description Website: 4 thg 8, 2021 — 구글플레이 고객센터는 전화 상담도 가능한데, 연락처는 080-234-0051 입니다. 무료 전화에다가 구글코리아 고객지원팀에서 공식적으로 운영 중인 만큼 …

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구글플레이 고객센터 전화번호 | 구글플레이 지원팀 문의하기

구글코리아 구글플레이 고객센터 전화번호

구글플레이 고객지원팀 문의상담하기

구글플레이 결제 오류, 결제 취소 및 환불 요청

구글플레이 앱 다운로드 설치 오류 해결

삼성 갤럭시, LG폰, 구글 픽셀폰과 같이 안드로이드 모바일 OS를 이용하시는 분들이라면 구글플레이는 매우 필수적인 앱이자 없어서는 안 될 기능일 것입니다! 스마트폰이 잘 돌아갈 수 있도록, 스마트폰의 의미가 잘 각인될 수 있도록 해주는 앱들을 설치하고 업데이트 해주는 역할을 해주는, 안드로이드의 심장 같은 역할을 하기 때문이죠!

또한 구글플레이 앱마켓 뿐만 아니라 영화, TV, 뮤직, 책 등을 구매할 수 있을 만큼, 비단 앱 설치와 업로드 그리고 업데이트와 같은 앱마켓 뿐만 아니라 다양한 엔터테인먼트의 역할을 해줍니다. 거의 안드로이드에 있어 필수적인 역할을 할 만큼 오류나 각종 문제점들도 많이 접할 수 있으며, 때로는 결제 문제처럼 상당히 난감하고 전문적인 지원이 필요한 부분도 많죠!

과거에는 고객센터가 거의 부재상태라고 할 정도로 상담원 연결 지원이 어려웠지만, 지금은 고객센터 개편으로 전화상담, 이메일 문의, 채팅 상담 모두 쉽고 빠르게 할 수 있게 되었습니다! 구글플레이 지원팀에 보다 빠르게 문의하여 도움을 요청하는 법, 구글플레이 고객센터 전화번호와 이메일 문의하기 절차에 대해 설명드리겠습니다!

구글플레이 고객센터 채팅, 이메일 상담

https://support.google.com/googleplay/gethelp

우선 위 링크로 들어가셔서 로그인을 해주세요!

구글플레이 채팅 및 이메일 상담요청 페이지입니다.

구글플레이 문의페이지

들어가시면 이렇게 문의하기 페이지가 나옵니다.

시작하기는 간단히 현재 발생하는 문제점을 요약해서 적어주세요!

이후 다음단계로 넘어가면 간단한 키워드형 카테고리가 나오는데, 역시 알맞은 것을 눌러주시거나 없으면 “그 외”를 눌러주세요!

그 다음으로 지원이 필요한 기능을 선택하신 뒤 다음 단계로 넘어가면 문의옵션이 나옵니다!

“채팅” 또는 “이메일” 중 가장 편하신 방안을 택하시면 됩니다!

이메일의 경우 보통 빠르면 몇 시간, 늦으면 일주일 안에 답변이 오는 편입니다. 채팅 역시 실시간 문의상담인 만큼 빠른 편이지만, 만약 채팅문의가 폭주할 때면 더 오래걸릴 수 있죠!

이메일 문의를 택하였을 때

이메일문의와 채팅문의 모두 문제점을 설명해야합니다.

구글플레이 이용 중 발생한 문제점이나 궁금하신 점을 적어주신 뒤에 제출을 하시면, 로그인하신 구글 계정의 메일로 답변이 옵니다!

구글플레이 고객센터는 전화 상담도 가능한데, 연락처는 080-234-0051 입니다.

무료 전화에다가 구글코리아 고객지원팀에서 공식적으로 운영 중인 만큼 역시 확실한 편입니다.

다만 안내멘트가 좀 긴 편이기 때문에 그냥 채팅이나 이메일 문의가 더 빠르고 편합니다 ㅠㅠ

구글플레이 공식 네이버카페도 있습니다.

역시 구글코리아 구글플레이 지원팀에서 운영 중인데, 구글 사용자 커뮤니티를 한국에 맞도록 현지화한 것이죠!

실제 최우수 사용자 회원이 문의에 대해 답변을 하기도 하지만, 현재는 구글코리아 측에서 공식적으로 댓글을 통해 답변을 해주고 있습니다.

이메일과 채팅 상담이 있어서 요즘은 예전만큼 많이 쓰이지는 않지만, 만약 궁금하실 만한 내용이 있는지 들어가보시는 것도 좋습니다.

구글플레이 고객센터 문의 바로가기 링크

구글플레이 채팅, 이메일 문의

구글플레이 네이버카페

전화번호 080-234-0051 (평일 근무시간)

[유용한 TIP] 구글 Play 스토어 고객센터 문의하기 – Naver Post

9 thg 4, 2020 — ① 구글 Play 스토어를 실행 후, 오른쪽 상단 동그라미 모양의 프로필을 선택합니다. ② 하단[고객센터]에 진입하여 ③ [Google에 문의]를 선택합니다.

  • Source: post.naver.com
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  • Title Website: [유용한 TIP] 구글 Play 스토어 고객센터 문의하기 – Naver Post
  • Description Website: 9 thg 4, 2020 — ① 구글 Play 스토어를 실행 후, 오른쪽 상단 동그라미 모양의 프로필을 선택합니다. ② 하단[고객센터]에 진입하여 ③ [Google에 문의]를 선택합니다.

세부 정보를 보려면 여기를 클릭하십시오.

how to contact to google playstore customer center, 구글 플레이스토어 고객센터 연락하기

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구글 플레이 (Google Play) 고객센터 전화번호 문의하는 방법

구글 플레이 스토어에서 잘못 결제를 하거나 오류 등이 생겼을 때 어디로 연락을 해야 될지 몰르는 분들을 위해서 이 포스팅은 구글 플레이 고객센터 전화번호로 문의하는 방법을 알려드릴까 합니다. 대부분 문의하는 이유는 환불에 대해 많이 하게 됩니다.

스마트폰을 이용하여 필요한 어플리케이션을 다운로드하거나 앱 내에서 다양한 콘텐츠를 구매하기도 합니다. 하지만 잘못 결제가 발생이 될 시 어디에 문의를 해야 될지 잘 모르는 경우가 있는데 쉽게 문의하는 법을 알아보도록 하겠습니다.

평상 시라면 구글 플레이 고객센터로 전화 상담이 쉽게 가능하지만 지금은 코로나로 인해서 전화 연결이 어려운 상황입니다. 대신 이메일이나 상담사 채팅을 통하여 문의를 할 수 있습니다.

27 thg 3, 2021 — 구글 플레이 스토어 홈페이지에 접속을 하셔서 [도움말] [ 문의하기 ] [문의 내용 옵션 선택] [상담사 채팅]의 과정을 통하여 문의가 가능하니 참고하시면 …

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  • Title Website: 구글 플레이 (Google Play) 고객센터 전화번호 문의하는 방법
  • Description Website: 27 thg 3, 2021 — 구글 플레이 스토어 홈페이지에 접속을 하셔서 [도움말] [ 문의하기 ] [문의 내용 옵션 선택] [상담사 채팅]의 과정을 통하여 문의가 가능하니 참고하시면 …

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구글고객센터 전화해보고 구글계정찾고 유튜브영상 삭제하고 싶을때

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구글 플레이 (Google Play) 고객센터 전화번호 문의하는 방법

구글 플레이 (Google Play) 고객센터 전화번호 문의하는 방법

구글 플레이 스토어에서 잘못 결제를 하거나 오류 등이 생겼을 때 어디로 연락을 해야 될지 몰르는 분들을 위해서 이 포스팅은 구글 플레이 고객센터 전화번호로 문의하는 방법을 알려드릴까 합니다. 대부분 문의하는 이유는 환불에 대해 많이 하게 됩니다.

스마트폰을 이용하여 필요한 어플리케이션을 다운로드하거나 앱 내에서 다양한 콘텐츠를 구매하기도 합니다. 하지만 잘못 결제가 발생이 될 시 어디에 문의를 해야 될지 잘 모르는 경우가 있는데 쉽게 문의하는 법을 알아보도록 하겠습니다.

구글 플레이 고객센터 전화번호

전화번호 02 – 531 – 9000 / 080 – 234 -0051

평상 시라면 구글 플레이 고객센터로 전화 상담이 쉽게 가능하지만 지금은 코로나로 인해서 전화 연결이 어려운 상황입니다. 대신 이메일이나 상담사 채팅을 통하여 문의를 할 수 있습니다.

구글 플레이 스토어 홈페이지에 접속을 하셔서 [도움말] [ 문의하기 ] [문의 내용 옵션 선택] [상담사 채팅]의 과정을 통하여 문의가 가능하니 참고하시면 되겠습니다.

상담지원 가능 시간은 평일 10~19시 사이에만 해당 메뉴가 노출된다고 하니 참고하시면 더 좋겠습니다.

구글플레이 (Google Play) 환불은 가능한가?

구글 플레이 환불은 가능합니다. 일단 링크를 통해 접속을 한 후 아래에 [환불 및 반품] 탭을 이용하여 구글 플레이 환불 자세히 알아보기 버튼을 클릭합니다.

환불 관련된 글은 다음 포스팅에 올려보도록 하겠습니다.

구글플레이 환불 자세히 보기

지금까지 구글플레이 (Google Play) 고객센터 전화번호 문의하는 방법을 알아보았습니다.

구글플레이스토어 고객센터 전화번호 환불 및 결제취소 방법

백만개가 넘는 안드로이드 앱과 게임이 있어서 언제든 원하는 상황에 맞춰 좀서 삶을 편리하게 해줄수 있는 앱을 찾아 볼수 있습니다. 소셜활동이나 게임을 즐기거나, 뉴스,영화티켓구매나 주식 정보를 보거나, 간단한 계산, 날씨 정보를 얻을수도 있습니다. 또한 맛있는 음식점이 우리 주변에 어디있는지도 쉽게 앱을 설치에 사용할수 있습니다.

구글플레이 기프트 카드 및 잔액은 특별히 법에 따라 요구되는 경우 외에는 환불이 불가능 한데요. 하지만 미국내 거주자이면서 금액이 10달러 이하인 경우에는 구글플레이 잔액 환불을 요청 할수 있다고 합니다. 한국의 경우 잔액이 기프트 카드 액면가의 40% 이하인 경우에만 구글플레이 잔액 환불을 요청 할수 있습니다.

어플,앱,게임, 앱 내 구매(정기결제 포함)일 경우, 48시간 이내 환불일 경우에는 구매 세부정보에 따라 환불 신청시 환불이 가능합니다. 48시간 이후일 경우에는 개발자에게 문의해 문제를 해결하거나 환불을 받을수 있는 지 먼저 확인 해야합니다.

구글플레이스토어 고객센터 문의 방법은 채팅, 이메일이나 혹은 나의 전화번호를 남겨서 전화를 받을수 있습니다. 혹은 구글플레이스토어 고객센터에 직접 전화를 걸어서 …

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  • Title Website: 구글플레이스토어 고객센터 전화번호 환불 및 결제취소 방법
  • Description Website: 구글플레이스토어 고객센터 문의 방법은 채팅, 이메일이나 혹은 나의 전화번호를 남겨서 전화를 받을수 있습니다. 혹은 구글플레이스토어 고객센터에 직접 전화를 걸어서 …

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유튜브, 구글(유튜브) 고객센터 도움받는 4가지 방법

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구글플레이스토어 고객센터 전화번호 환불 및 결제취소 방법

요즘엔 많은 앱들이 존재합니다. 보통 구글과 애플을 통해 앱내 결제 지원시스템으로 필요한 서비스를 돈주고 사용하곤 합니다.

가끔 내가 원하지 않은 상황에서 자동으로 결제가되어 환불을 받고 싶을때가 종종생기는데요. 그럴땐 어떻게 해야할지 정리해보았습니다.

구글플레이스토어 고객센터

구글플레이스토어

구글플레이스토어(Google play store)은 구글에서 제공하는 안드로이드 앱을 설치 할수 있는 스토어 입니다.

백만개가 넘는 안드로이드 앱과 게임이 있어서 언제든 원하는 상황에 맞춰 좀서 삶을 편리하게 해줄수 있는 앱을 찾아 볼수 있습니다. 소셜활동이나 게임을 즐기거나, 뉴스,영화티켓구매나 주식 정보를 보거나, 간단한 계산, 날씨 정보를 얻을수도 있습니다. 또한 맛있는 음식점이 우리 주변에 어디있는지도 쉽게 앱을 설치에 사용할수 있습니다.

구글플레이스토어 고객센터

구글 플레이 스토어를 통해서 앱을 구매하거나 다운로드한 앱 내의 상품을 구매를 결제수단을 설정을 통해 간단하게 할수 잇씁니다.

결제수단을 설정하게 되면 앱을 구매할때나 구글 플레이스토어에서 다운로드한 앱 안의 상품을 구매하는데 사용할 수 있습니다.

또한 결제 수단을 추가하게 되면 수천가지 책,티비 프로그램,영화, 게임에 자동으로도 접근할 수 있습니다.

구글플레이스토어 환불정책

하지만 이런 간편한 결제 수단으로인해 내가 원하지 않은 결제를 해야하게 될때가 분명 있을텐데요.

이러한 원치 않은 결제나 원하지 않은 상품일 경우 구글플레이 스토어에서 관련하여 환불 정책을 통해 환불을 요청할수 있습니다.

친구,가족이 실수로 내 계정을 사용해 구매를 한경우

카드나 다른 결제수단에 본인 혹은 아는 사람이 결제하지 않은 구글 플레이 구매 내역이 표시된다면 거래일로부터 120일이내에 승인되지 않은 청구를 신고 할수 있습니다.

어플,앱,게임, 앱 내 구매(정기결제 포함)일 경우, 48시간 이내 환불일 경우에는 구매 세부정보에 따라 환불 신청시 환불이 가능합니다. 48시간 이후일 경우에는 개발자에게 문의해 문제를 해결하거나 환불을 받을수 있는 지 먼저 확인 해야합니다.

앱,게임을 주문취소하여 환불 받는 경우는 1회만 가능하며, 동일한 앱이나 게임을 다시 구매하면 환불 받을수 없습니다. 한번에 여러 제품을 구매한 경우에는 전체 구매 상품환불을 받아야 하며 개별 상품을 환불 받을수 없다고 합니다.

구글플레이 기프트 카드 및 잔액은 특별히 법에 따라 요구되는 경우 외에는 환불이 불가능 한데요. 하지만 미국내 거주자이면서 금액이 10달러 이하인 경우에는 구글플레이 잔액 환불을 요청 할수 있다고 합니다. 한국의 경우 잔액이 기프트 카드 액면가의 40% 이하인 경우에만 구글플레이 잔액 환불을 요청 할수 있습니다.

이렇게 환불을 요청해 환불이 결정될 경우 호나불 금액은 원래 구매에서 사용된 결제수단으로 환불된다고 합니다. 환불에 소요되는 기간은 결제수단에 따라 다르다고 합니다.

보통 신용카드와 체크카드는 영업일 기준 3~5일, 최대 10일이 걸리며 이동통신사 SKT,KT,LGU+등을 통핸 결제는 `1~1개월 월별 명세서에 표시된다고 합니다.

구글플레이스토어 고객센터

구글플레이스토어 고객센터

구글플레이스토어 고객센터는 앱내 고객센터나 홈페이지(support.google.com)에 접속하여 환불 요청을 할수 있습니다.

최근 구매내역 환불 요청할 경우 48시간이 지나지 않았다면 일반적으로 환불 요청후 영업일 기준1일내에 요청 결과를 확인 하거나 최대 4일 정도가 소요된다고 합니다.

구글 플레이 환불정책을 확인후 환불을 요청 파란 버튼을 선택하면 최근 구매내역을 한눈에 볼수 있습니다.

구글플레이스토어 고객센터

만약 최근 구매내역이 없거나 환불이 어려울 경우에는 직접 고객센터에 문의를 할수 있습니다.

구글플레이스토어 고객센터 아래에 도움이 더 필요하신가요? 에 있는 문의 하기 버튼을 클릭합니다.

구글플레이스토어 고객센터

관련 문의 내용을 작성한후 다음단계로 넘어가면 해당하는 문제 확인하기 방법이 있는지 확인 후 없다면 문의 하기를 계속 진행합니다.

구글플레이스토어 고객센터

문의 옵션에서는 채팅이나 이메일로 문의 할수 있는데요.

채팅은 그때마다 대기 시간이 얼마나 걸릴지, 몇번째로 대기중인지 상태 확인이 가능합니다.

채팅으로 기다려서 환불이 가능한지 확인해보았습니다.

구글플레이스토어 고객센터 전화번호

구글플레이스토어 고객센터 문의 방법은 채팅, 이메일이나 혹은 나의 전화번호를 남겨서 전화를 받을수 있습니다.

혹은 구글플레이스토어 고객센터에 직접 전화를 걸어서 문의 할수 있는데요.

02-531-9000 이 구글플레이스토어 고객센터 전화번호 입니다.

결제 관련한 환불 요청은 단축번호 1번 ->3번을 누르면 바로 상담원 연결이 된다고 하네요.

만약 48시간이 지나거나 최근구매목록에 표시되지 않으면 goolge play웹사이트에서 주문내역에서 환불요청,문제신고를 통해 환불을 요청 할수 있습니다.

또는 google어시스턴트를 통해 환불을 요청 할수 있는데요. 하지만 이경우는 아직 영어만 지원됩니다.

혹은 앱 개발자에게 직접 문의 하여 환불 절차를 통해 환불을 받을수 있습니다.

위와 같이 구글플레이스토어 고객센터에 연락해 환불하거나 결제를 취소하는 방법에 대해 정리해보았습니다.

원치 않은 결제로 인해 피해를 보신분들이 있으시다면 빨리 환불 받으시면 좋겠습니다.

Google Play Console 지원팀 문의하기 – 스윙 도우미

구글플레이콘솔 지원팀은 전화(유선 상담)상담을 하지 않기 때문에 위의 사이트로 이동하셔서 문의주셔야 합니다.

즉, 구글 개발자 계정이 있고 플레이스토어에 앱을 출시하여 운영하는 분들이 이용할 수 있습니다.

*구글 플레이 콘솔 지원팀은 구글 플레이 개발자 분들이 이용할 수 있는 고객센터에요.

*구글 플레이 콘솔 지원팀은 구글 플레이 개발자 분들이 이용할 수 있는 고객센터에요. 즉, 구글 개발자 계정이 있고 플레이스토어에 앱을 출시하여 운영하는 분들이 …

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  • Title Website: Google Play Console 지원팀 문의하기 – 스윙 도우미
  • Description Website: *구글 플레이 콘솔 지원팀은 구글 플레이 개발자 분들이 이용할 수 있는 고객센터에요. 즉, 구글 개발자 계정이 있고 플레이스토어에 앱을 출시하여 운영하는 분들이 …

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구글 고객센터 환불 요청 및 플레이스토어 전화번호 와 정기결제 취소 방법 /

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Google Play Console 지원팀 문의하기 – 스윙 도우미

*구글 플레이 콘솔 지원팀은 구글 플레이 개발자 분들이 이용할 수 있는 고객센터에요.

즉, 구글 개발자 계정이 있고 플레이스토어에 앱을 출시하여 운영하는 분들이 이용할 수 있습니다.

일반 구글 이용고객들은 지원대상이 아닙니다.

☞ 구글 플레이 콘솔 지원팀 바로가기

구글플레이콘솔 지원팀은 전화(유선 상담)상담을 하지 않기 때문에 위의 사이트로 이동하셔서 문의주셔야 합니다.

★구글 개발자계정으로 로그인을 해주셔야 이용 가능합니다.

구글 고객센터 전화번호 및 사이트 이용방법 확인

9 thg 5, 2022 — 1. 구글코리아 · 2. 구글플레이 지원팀 · 3. 유튜브 코리아.

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  • Title Website: 구글 고객센터 전화번호 및 사이트 이용방법 확인
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유튜브 고객센터와 실시간채팅하기 만약 구글 문의가 안보이신다면 계정 전환 해보세요.

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구글 플레이 스토어 고객센터 문의 및 상담하고 싶다면

스토어를 통해 여러 가지 다양한 어플을 설치 및 사용하여 즐겁고 편리하게 활용을 할 수 있어 좋지만 종종 관련 정보에 대해 제대로 확인하지 못하고 비용을 부담해야 하는 서비스를 이용하게 되는 경우가 생겨 당황스러울 수 있을 텐데 이럴 때 알려드린 내용을 참고하여 구매내역을 살펴보고 문제 신고나 환불 요청을 하면 곤란한 상황을 잘 대처할 수 있을 것입니다.

신용, 직불카드로 구매했다면 3~5일, 이통사 결제(선불 및 사용량에 따른 요금제)는 1~30일 정도가 소요되고 이통사 결제(후불 및 약정)는 1~2개월 월별 명세서, Google Play 잔액(기프트카드 및 크레딧 잔액)은 1일, 온라인뱅킹은 1~10일, PayPal은 3~5일 정도 걸리게 될 겁니다.

이어서 구매할 때 사용한 계정이 맞는지 물음이 나올 테니 [예]를 눌러 다음 단계로 이동하면 최근 주문 내역을 확인할 수 있는데 만약에 해당 계정이 맞는데도 구매 내역이 보이지 않거나 주문 취소가 되지 않을 때 또는 조금 더 알아보고 싶은 부분이 있을 경우 아래 [상담사 연결]을 클릭합니다.

18 thg 7, 2020 — 전화로 직접 통화를 하여 상담을 진행하고 싶을 때도 있을 텐데 그럴 때엔 구글코리아 전화번호 02-531-9000 또는 구글 플레이 스토어 고객센터 080-234- …

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  • Title Website: 구글 플레이 스토어 고객센터 문의 및 상담하고 싶다면
  • Description Website: 18 thg 7, 2020 — 전화로 직접 통화를 하여 상담을 진행하고 싶을 때도 있을 텐데 그럴 때엔 구글코리아 전화번호 02-531-9000 또는 구글 플레이 스토어 고객센터 080-234- …

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구글플레이서비스 중지 경고창 제거 방법

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구글 플레이 스토어 고객센터 문의 및 상담하고 싶다면

이번 시간은 구글 플레이 스토어 고객센터 관련 정보를 알려드리기 위한 정보성 포스팅을 준비했는데 가끔씩 생각지도 못하게 유료 서비스인 앱을 선택하여 결제가 되었거나 알지 못한 사이에 자동으로 정규 결제가 진행되어 깜짝 놀란 분들이 있을 겁니다.

재빠르게 취소를 하여 지불했던 금액을 환불받고 싶은데 어떻게 해야 다시 돌려 받을 수 있는 건지 잘 알지 못해 헤매고 계신 분들이 있을 거라 생각하는데요.

이렇게 결제와 관련된 문제가 발생됐을 때 주문 내역을 확인해서 문제 신고를 통해 빠져나간 돈을 다시 돌려받는 방식으로 알아볼 필요가 있을 겁니다.

그런 의미에서 이번 포스팅을 통해 관련 정보를 알려드리도록 할 테니 대처하는 방법에 대해 궁금하신 분들은 아래에서 설명하는 내용을 참고하여 순차적으로 진행해 보면 난감한 상황을 해결함에 있어 도움이 될 수 있을 거예요.

먼저 평소 사용하는 포털 사이트에 들어가서 ‘구글 플레이 스토어’를 검색한 후 사이트명 밑에 [고객센터]의 링크를 클릭합니다.

사이트 메인 화면으로 이동하면 자주 묻는 질문을 볼 수 있는데 Google Play에서 환불받기를 클릭한 다음 아래로 살짝 내려가서 최근 구매 내역 환불 요청하기 중에 [환불 요청]을 눌러주세요.

이어서 구매할 때 사용한 계정이 맞는지 물음이 나올 테니 [예]를 눌러 다음 단계로 이동하면 최근 주문 내역을 확인할 수 있는데 만약에 해당 계정이 맞는데도 구매 내역이 보이지 않거나 주문 취소가 되지 않을 때 또는 조금 더 알아보고 싶은 부분이 있을 경우 아래 [상담사 연결]을 클릭합니다.

문제를 설명하는 란에 내용을 상세하게 적어 제출하시면 검토 과정을 거친 후 해결할 수 있는 방법을 안내받을 수 있을 거예요.

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결정사항은 보통 15분 안에 전달이 된다고 하나 사정에 따라 최대 4일 정도 시간이 걸릴 수 있다고 하니 이점을 숙지하시면 되겠습니다.

전화로 직접 통화를 하여 상담을 진행하고 싶을 때도 있을 텐데 그럴 때엔 구글코리아 전화번호 02-531-9000 또는 구글 플레이 스토어 고객센터 080-234-0051로 문의 전화를 해보시면 됩니다.

참고로 상담 가능한 시간은 평일 오전 9시부터 오후 8시까지이고 주말 및 공휴일은 제외이며 통화량이 많아 대기하는 시간이 생각보다 오래 걸릴 수 있으므로 가능하면 어느 정도 여유가 있는 시간대에 문의를 하시는 게 좋을 듯하고요.

주문 상품이 생각했던 것과 다르거나 작동이 제대로 되지 않는 경우 또는 구매 후 변심으로 인한 환불 건에 관해서도 확인이 가능하니 사항을 알아보면 될 것입니다.

문제가 순조롭게 해결되었을 경우 환불을 받을 수 있는 기간은 결제 수단과 영업일 기준에 따라 약간의 차이가 있는데요.

신용, 직불카드로 구매했다면 3~5일, 이통사 결제(선불 및 사용량에 따른 요금제)는 1~30일 정도가 소요되고 이통사 결제(후불 및 약정)는 1~2개월 월별 명세서, Google Play 잔액(기프트카드 및 크레딧 잔액)은 1일, 온라인뱅킹은 1~10일, PayPal은 3~5일 정도 걸리게 될 겁니다.

한국만 해당하는 페이코와 카카오페이는 3~5일 정도 소요될 수 있다고 하니 참고하시면 되겠고 예상 시간보다 오래 걸리는 듯 하면 계정을 통해 환불 상태를 파악하고 여건을 감안해서 조치를 취하면 될 거예요.

스토어를 통해 여러 가지 다양한 어플을 설치 및 사용하여 즐겁고 편리하게 활용을 할 수 있어 좋지만 종종 관련 정보에 대해 제대로 확인하지 못하고 비용을 부담해야 하는 서비스를 이용하게 되는 경우가 생겨 당황스러울 수 있을 텐데 이럴 때 알려드린 내용을 참고하여 구매내역을 살펴보고 문제 신고나 환불 요청을 하면 곤란한 상황을 잘 대처할 수 있을 것입니다.

도움이 되었길 바라며 이상으로 구글 플레이 스토어 고객센터에 관한 포스팅을 마치겠고 유용한 정보가 되었다면 공감♥ 또는 공유 및 출처를 남기고 퍼가시는 것은 괜찮지만 무단으로 글을 복사 하는 것은 금해주셨으면 합니다.

구글플레이 고객센터 전화번호 및 환불요청방법 – 파란블로그

▼ 구글 정책에 따라 앱 구매 후 48시간이 지나면 앱 개발자에게 직접 환불을 요청해야합니다. 앱 개발자에게 환불을 요청하는 방법은 구글 플레이스토어에서 어플을 검색한 뒤 추가 정보 중 개발자 정보를 확인합니다. 명시된 개발자의 이메일이나 웹사이트 정보로 연락을 취하여 환불신청을 할 수 있습니다.

구글 스토어 주문 관련하여 주문취소나 환불 등 대부분은 스토어내 해당 메뉴를 통해 처리 가능합니다. 또한 도움말 서비스 지원이 잘 되어 있기 때문에 고객센터를 통해 문제해결의 많은 부분을 도움받을 수 있습니다. 만약 이후에도 문제가 해결되지 않는다면 고객센터 전화상담도 가능합니다.

▼ 취소하고자 하는 내역이 앱의 정기결제에 해당하면 네번째 메뉴 [정기결제]를 클릭하고 정기결제가 아닌 앱구매건에 대해서는 [계정]을 선택한 뒤 [주문내역]을 확인합니다. 정기결제 취소시에는 정기결제>어플선택>구독관리>구독취소의 순서로 진행합니다.

4 thg 2, 2021 — 구글 스토어 주문 관련하여 주문취소나 환불 등 대부분은 스토어내 해당 메뉴를 통해 처리 가능합니다. 또한 도움말 서비스 지원이 잘 되어 있기 …

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  • Title Website: 구글플레이 고객센터 전화번호 및 환불요청방법 – 파란블로그
  • Description Website: 4 thg 2, 2021 — 구글 스토어 주문 관련하여 주문취소나 환불 등 대부분은 스토어내 해당 메뉴를 통해 처리 가능합니다. 또한 도움말 서비스 지원이 잘 되어 있기 …

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[K디펜스] “KF21 레드백도 사고싶다 ” 폴란드 ‘큰손’ 급히 방한 / 머니투데이방송

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구글플레이 고객센터 전화번호 및 환불요청방법

구글 스토어 주문 관련하여 주문취소나 환불 등 대부분은 스토어내 해당 메뉴를 통해 처리 가능합니다. 또한 도움말 서비스 지원이 잘 되어 있기 때문에 고객센터를 통해 문제해결의 많은 부분을 도움받을 수 있습니다. 만약 이후에도 문제가 해결되지 않는다면 고객센터 전화상담도 가능합니다.

지원센터에는 단계별로 발생할 수 있는 문제의 해결을 위해 구체적으로 상세히 기술되어 있습니다. 때문에 구글플레이 고객센터 전화번호를 찾는일이 많지는 않지만 전화상담이 필요한 경우도 있기 때문에 아래에서 고객센터 번호도 함께 정리해두었습니다.

구글 스토어 환불하기

▼ 구글 스토어에서 구매한 앱의 결제 취소를 위해서는 먼저 구글스토어 앱을 실행한 뒤 검색창 옆의 더보기 메뉴를 클릭합니다.

▼ 취소하고자 하는 내역이 앱의 정기결제에 해당하면 네번째 메뉴 [정기결제]를 클릭하고 정기결제가 아닌 앱구매건에 대해서는 [계정]을 선택한 뒤 [주문내역]을 확인합니다. 정기결제 취소시에는 정기결제>어플선택>구독관리>구독취소의 순서로 진행합니다.

▼ 구독취소가 아닌 환불요청시에는 계정>주문내역에서 취소할 앱을 확인합니다. 단, 스토어 어플 내에서는 환불메뉴가 확인되지 않습니다. PC버전이나 모바일웹브라우저를 이용해 구글 로그인 후 앱스토어 > 계정 > 주문내역 > 문제신고를 클릭합니다.

▼ 문제신고를 클릭하면 환불요청사유를 옵션 중에서 선택할 수 있습니다. 해당되는 사유를 선택합니다.

▼ 옵션에 따라 문제가 발생했을 경우 해결하거나 문제를 예방할 수 있는 내용이 안내됩니다. 내용 확인 후 [문제 설명]란에 처한 상황을 구체적으로 작성한 뒤 [제출]합니다.

진행상황은 구글 메일로 안내됩니다. 일반적으로 15분이내에 환불여부가 결정되며 메일을 확인할 수 있으나 영업일 기준으로 최대 4일까지 걸릴 수 있습니다.

플레이스토어를 통해 환불되지 않는 경우

▼ 구글 정책에 따라 앱 구매 후 48시간이 지나면 앱 개발자에게 직접 환불을 요청해야합니다. 앱 개발자에게 환불을 요청하는 방법은 구글 플레이스토어에서 어플을 검색한 뒤 추가 정보 중 개발자 정보를 확인합니다. 명시된 개발자의 이메일이나 웹사이트 정보로 연락을 취하여 환불신청을 할 수 있습니다.

구글 스토어 고객센터 연락하기

▼ 위 방법들로 처리되지 않는 문제들은 고객센터에 직접 연락을 취하여 문의할 수 있습니다.

1. 고객센터 이메일 문의하기 support.google.com/googleplay/gethelp

2. 구글스토어 지원팀 전화상담 (평일 오전9시~오후8시,무료)

주제에 대한 관련 정보 구글 플레이 스토어 고객센터

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