톱 602 카카오 오픈 빌더 새로운 업데이트 63 분 전

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카카오 i 오픈빌더 – Kakao

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[챗봇] 카카오톡 챗봇을 위한 카카오 i 오픈 빌더 이해하기

더보기 대화를 초기화하고 싶을 때 사용하는 명령어입니다. 위의 다른 블록과는 달리 사용자 발화를 입력해야 합니다. 사용자 발화란 사용자들이 ‘이렇게 말할 것이다’라고 예상되는 문장을 의미합니다. 아래는 문장은 아니고 단어로만 입력된 예시입니다. 최소 20개의 발화를 입력해야 저장 및 학습이 가능합니다. 탈출 블록 학습 예시 발화 입력 후 학습이 필요하면 상단 메뉴의 머신러닝 실행 버튼을 클릭하여 진행합니다. 머신러닝 실행 버튼을 클릭하여 학습 진행 참고로 기본 시나리오의 블록만 존재할 경우 아래와 같은 메시지가 표시되어 학습이 진행되지 않습니다. 좀 더 많은 블록을 생성한 후 학습을 진행하시기 바랍니다. 머신러닝 학습 최소 조건

더보기 기본 시나리오 외에 사용자 시나리오를 추가하고 싶은 경우, 시나리오 버튼을 클릭하고 블록을 추가하여 진행이 가능합니다. 사용자 시나리오 및 블록 추가 참고로, 시나리오 및 블록은 미리 철저하게 설계를 하고 진행해야 합니다. 챗봇의 컨셉과 사용자의 예상 발화 그리고 발화에 따른 응답 등을 설계해야 한다는 의미입니다. 머신러닝 학습 주의사항 주의 참고로 블록을 수정, 학습하기 위해 머신러닝 실행 버튼을 클릭해야 하는데요. 이 학습은 최소 10분의 간격이 필요합니다. 즉, 철저히 준비하지 않고 빈번하게 수정할 경우, 다음 학습까지 10분을 기다려야 합니다.

더보기 챗봇과 대화하다 보면 메시지 입력 창 위에 버튼들이 보이는 경우가 있습니다. 이를 연결 버튼이라고 하는데요. 챗봇이 사용자의 발화에 응답하면서 다음 대화를 이어가기 위한 버튼이라고 생각하면 되겠습니다. 연결 버튼 예시 이 연결 버튼은 아래와 같이 각 블록에서 설정 가능합니다. 바로 연결 버튼 설정 화면 그리고 연결 버튼을 통해 또 다른 블록과 연결하거나 메시지를 전송할 수도 있습니다. 바로 연결 버튼으로 다른 항목과 연결

13 thg 2, 2021 — ‘Kakao i Open Builder’는 누구에게나 제공될 ‘Kakao i’ 개발 플랫폼을 의미합니다. 즉, 카카오 i 오픈 빌더에서 챗봇을 만든다고 보면 되겠습니다. 지난 …

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코딩없이 카카오챗봇 만들기

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[챗봇] 카카오톡 챗봇을 위한 카카오 i 오픈 빌더 이해하기

지난 포스팅에서는 챗봇이 무엇이고, 카카오톡 챗봇을 만들기 위한 준비단계에 대해 설명했었습니다. 아래 포스팅을 먼저 읽으면 본문을 읽는데 도움이 됩니다.

[챗봇] 간단하고 아주 쉽게 카카오톡 챗봇 만들기

카카오 i 오픈 빌더(Kakao i Open Builder)란?

공식 홈페이지 링크: i.kakao.com/

카카오톡 챗봇을 만들기 위해서는 카카오톡 채널 서비스를 이용해야 합니다. 그리고 똑똑한 챗봇을 만들기 위해서는 카카오 i 오픈 빌더(Kakao i Open Builder)를 사용해야 합니다. 우선 개념부터 정리하고 진행하겠습니다.

‘Kakao i’는 AI 핵심 기술이 결합된 카카오의 통합 인공지능 플랫폼을 의미합니다.

‘Kakao i Open Builder’는 누구에게나 제공될 ‘Kakao i’ 개발 플랫폼을 의미합니다.

즉, 카카오 i 오픈 빌더에서 챗봇을 만든다고 보면 되겠습니다. 지난 포스팅을 통해 카카오 채널 서비스 가입과 카카오 i 오픈 빌더 OBT 신청 승인을 받았다면, 본격적으로 개발을 진행할 수 있습니다.

카카오 i 오픈 빌더 주요 개념

카카오 i 오픈 빌더 서비스 구조 – 출처: 카카오 i 오픈 빌더 도움말

카카오 i 오픈 빌더를 이해하기 위해서는 아래의 링크를 통해 개념 숙지가 필수입니다.

카카오 i 오픈 빌더 도움말 링크: i.kakao.com/docs/key-concepts-entity#%EC%97%94%ED%8B%B0%ED%8B%B0%EC%9D%98-%EA%B5%AC%EC%A1%B0

그런데 문제는 일반인은 물론이고 인공 지능에 대한 지식이 부족한 개발자에게는 너무나도 생소한 단어들입니다. 물론 저도 인공 지능 지식은 물론이고 경험도 부족한 개발자입니다. 하지만 삽질을 통해 어느 정도 사용 방법을 알게 되었고, 처음 카카오 챗봇을 접하는 분들에게 쉽게 설명을 드리고자 합니다.

물론, 그럼에도 잘못된 정보를 전달 드릴 수 있으니 이에 대한 점은 양해 부탁드립니다.

시나리오

시나리오는 사용자가 챗봇을 통해 경험할 수 있는 서비스를 의미합니다. 처음 챗봇과 채팅하면 환영 메시지를 받을 수도 있고, 챗봇에게 날씨를 물을 수도 있고, 챗봇이 알아듣지 못해 다시 되물을 수도 있는 등의 행위가 포함됩니다.

이 시나리오를 사용하기 위해서는 블록(Block)이라는 단어부터 이해해야 합니다.

‘블록(Block)’은 사용자의 의도(Intent)를 응대하는 가장 작은 단위를 의미합니다.

즉, 다양한 블록이 모여 하나의 시나리오를 구성하는 것입니다.

오픈 빌더 사이트에 로그인을 하면 제일 먼저 시나리오 탭이 보입니다.

오픈 빌더 사이트의 시나리오 탭 화면

기본 시나리오는 다음의 3개 블록을 항상 포함하고 있습니다.

블록 이름 설명 웰컴 블록(Welcome) 봇이 사용자를 처음 만날 때 발송하는 환영 메시지를 의미합니다. 폴백 블록(Fall-back) 봇이 사용자의 의도를 이해하지 못할 때 응답하는 메시지를 의미합니다. 탈출 블록(Exit) 사용자가 대화를 초기화하거나 탈출하고 싶을 때 쓰는 사용자 명령어를 의미합니다.

아래에는 각 기본 블록과 커스텀 시나리오 및 블록, 응답 형식과 바로 연결 버튼에 대한 설명을 작성했습니다. 필요한 부분만 펼쳐서 읽어주세요.

웰컴 블록(환영 메시지)

더보기 웰컴 블록을 선택하고 아래의 미사용 버튼을 클릭하면 활성화됩니다. 웰컴 블록 화면 아래와 같이 텍스트 형식으로 환영 메시지를 만들 수 있습니다. 텍스트 형식의 응답 메시지

폴백 블록(메시지 되물음)

더보기 사용자가 챗봇이 학습하지 않은 요청을 할 경우, 챗봇이 이에 대해 응답하는 블록입니다. 폴백 블록의 기본 응답 아래 그림과 같이 학습되지 않은 요청을 하면, 미리 준비된 응답을 하는 것입니다. 폴백 응답 예시

탈출 블록(초기화)

더보기 대화를 초기화하고 싶을 때 사용하는 명령어입니다. 위의 다른 블록과는 달리 사용자 발화를 입력해야 합니다. 사용자 발화란 사용자들이 ‘이렇게 말할 것이다’라고 예상되는 문장을 의미합니다. 아래는 문장은 아니고 단어로만 입력된 예시입니다. 최소 20개의 발화를 입력해야 저장 및 학습이 가능합니다. 탈출 블록 학습 예시 발화 입력 후 학습이 필요하면 상단 메뉴의 머신러닝 실행 버튼을 클릭하여 진행합니다. 머신러닝 실행 버튼을 클릭하여 학습 진행 참고로 기본 시나리오의 블록만 존재할 경우 아래와 같은 메시지가 표시되어 학습이 진행되지 않습니다. 좀 더 많은 블록을 생성한 후 학습을 진행하시기 바랍니다. 머신러닝 학습 최소 조건

커스텀 시나리오

더보기 기본 시나리오 외에 사용자 시나리오를 추가하고 싶은 경우, 시나리오 버튼을 클릭하고 블록을 추가하여 진행이 가능합니다. 사용자 시나리오 및 블록 추가 참고로, 시나리오 및 블록은 미리 철저하게 설계를 하고 진행해야 합니다. 챗봇의 컨셉과 사용자의 예상 발화 그리고 발화에 따른 응답 등을 설계해야 한다는 의미입니다. 머신러닝 학습 주의사항 주의 참고로 블록을 수정, 학습하기 위해 머신러닝 실행 버튼을 클릭해야 하는데요. 이 학습은 최소 10분의 간격이 필요합니다. 즉, 철저히 준비하지 않고 빈번하게 수정할 경우, 다음 학습까지 10분을 기다려야 합니다.

응답 형식의 종류

더보기 응답 형식의 종류는 텍스트, 이미지, 카드, 커머스, 리스트 그리고 스킬 데이터가 있는데요. 응답 형식의 종류 항목을 하나 하나 눌러보면, 카카오톡을 사용해 보면서 접해본 것들입니다. 응답 메시지 예시 – 출처: 카카오 i 오픈 빌더

바로 연결 버튼 설정

더보기 챗봇과 대화하다 보면 메시지 입력 창 위에 버튼들이 보이는 경우가 있습니다. 이를 연결 버튼이라고 하는데요. 챗봇이 사용자의 발화에 응답하면서 다음 대화를 이어가기 위한 버튼이라고 생각하면 되겠습니다. 연결 버튼 예시 이 연결 버튼은 아래와 같이 각 블록에서 설정 가능합니다. 바로 연결 버튼 설정 화면 그리고 연결 버튼을 통해 또 다른 블록과 연결하거나 메시지를 전송할 수도 있습니다. 바로 연결 버튼으로 다른 항목과 연결

지식+

아무리 사용자의 발화를 예상하여 블록 및 시나리오를 작성한다 해도, 유입되는 수많은 질문에 대응하여 설계한다는 것은 너무 힘든 작업입니다. 지식+는 수많은 질문에 대해 봇 작업자가 손쉽고, 빠르게 응대할 수 있도록 도와주는 기능입니다.

즉, 일일이 설계하기 힘든 시나리오는 지식+로 대체한다는 것입니다.

지식+ 도움말 링크: i.kakao.com/docs/key-concepts-knowledge#%EC%A7%80%EC%8B%9D-%EA%B0%80-%EB%AC%B4%EC%97%87%EC%9D%B8%EA%B0%80%EC%9A%94

지식+ 컨셉 – 출처: 카카오 i 오픈빌더

지식+를 사용하기 위해서는 아래와 같이 활성화 버튼을 클릭하고, 샘플 포맷 엑셀 파일을 다운로드 받습니다.

지식+ 활성화 및 샘플 포맷 다운로드 받기

샘플 포맷을 열어보면 아래와 같은 구성으로 예시가 작성되어 있습니다.

샘플 포맷 예시

각 열에 대한 설명은 다음과 같습니다.

컬럼 항목 설명 FAQ_No Q&A 순번을 의미하며 1부터 시작합니다. Category1 Q&A를 관리하는 카테고리입니다. Category2 Category3 Category4 Category5 Question 질문을 입력합니다. Answer 답변을 입력합니다. Landing URL 답변 내용과 관련된 URL(링크)이 있다면 입력합니다.

답변 말풍선에 버튼형으로 출력됩니다 (최대 1개 허용) . Image info URL 답변 내용과 관련된 이미지 URL이 있다면 입력합니다.

답변 말풍선이 ‘답안 추천형’의 ‘카드형’으로 선택되어 있을때만 이미지 영역에 포함되어 출력됩니다.

위 내용을 참고하여 엑셀 파일을 수정한 후 아래 표시한 부분을 클릭하여 파일을 업로드합니다.

지식+ 파일 업로드 및 히스토리 이력 보기

업로드가 완료되면 우측 상단의 저장 버튼을 클릭하면 끝납니다. 참고로 지식+는 별도의 머신러닝 학습이 필요 없습니다. 빠르게 편집하고 결과를 얻을 수 있습니다.

스킬

마지막으로 스킬(Skill)입니다. 스킬도 마찬가지로 블록의 발화에 반응하여 응답을 하는데요. 시나리오와 지식+는 학습된 내용으로만 응답하는 반면, 스킬은 변화하는 데이터를 반영하여 응답할 수 있습니다. 예를 들어, 현재 시간이나 날씨, 스포츠 경기 결과 데이터 등처럼 말이죠,

참고로 스킬을 사용하기 위해서는 스킬 서버(Skill Server)가 필요합니다. 서버를 구축해야 하고, 응답 행위를 구현한 서비스를 돌려야 하기 때문에 별도의 개발이 필요합니다.

따라서, 개발에 대한 지식이 없다면 시나리오와 지식+를 최대한 활용해야 합니다. 하지만 서버 구축과 개발이 가능한 사람이라면 스킬 기능이 필요한지 따져보고 진행해야겠죠?

카카오 i 오픈빌더의 브런치

카카오 기획자 | Kakao i Open Builder 는 손쉽게 카카오 AI 기술을 연결하는 Kakao I 설계 플랫폼 입니다.

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카카오톡 챗봇 만들기 -2.챗봇 제작

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카카오 오픈빌더 챗봇 만들기 – 1 : 준비 – 오오코딩

단순한 구조의 API입니다. 하지만, 문제가 있는데요. 현재 신규 사용 신청을 받지 않고 있고, 올해 서비스가 종료될 예정입니다.

카카오에서는 카카오톡 플랫폼을 활용해 챗봇을 구현할 수 있는 API를 무료로 제공하고 있습니다.(현재까지는..)

자동 응답 API의 경우 카카오톡 플러스 친구를 활용해 사용자가 특정 메시지를 날리면 특정메시지를 리턴하는

10 thg 10, 2019 — 카카오에서는 카카오톡 플랫폼을 활용해 챗봇을 구현할 수 있는 API를 무료로 제공하고 있습니다.(현재까지는..) 방법은 2가지가 있는데요.

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  • Description Website: 10 thg 10, 2019 — 카카오에서는 카카오톡 플랫폼을 활용해 챗봇을 구현할 수 있는 API를 무료로 제공하고 있습니다.(현재까지는..) 방법은 2가지가 있는데요.

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카카오톡 챗봇 만들기 -1.사전준비

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카카오 오픈빌더 챗봇 만들기 – 1 : 준비

카카오에서는 카카오톡 플랫폼을 활용해 챗봇을 구현할 수 있는 API를 무료로 제공하고 있습니다.(현재까지는..)

방법은 2가지가 있는데요. 자동응답API 와 카카오 오픈빌더가 있습니다.

자동 응답 API의 경우 카카오톡 플러스 친구를 활용해 사용자가 특정 메시지를 날리면 특정메시지를 리턴하는

단순한 구조의 API입니다. 하지만, 문제가 있는데요. 현재 신규 사용 신청을 받지 않고 있고, 올해 서비스가 종료될 예정입니다.

따라서, 카카오톡 플랫폼(플러스친구)을 활용해 챗봇을 구현하고자 한다면, 카카오 오픈빌더를 사용해야합니다.

그럼, 이번 포스팅 부터 카카오 오픈빌더 사용을 위한 준비과정 및 실제 구현 과정을 기록하도록 하겠습니다.

카카오 오픈빌더란?

제가 잘 사용하고 있는 카카오톡 채널(플러스친구) 프리미어리그봇입니다.

해당 플러스친구에서 채팅 화면에서 특정 메시지를 입력하면 메시지를 분석해

특정 메시지를 리턴해줍니다.

프리미어리그봇 내부 UI는 일반 말풍선만 있는 것이 아닌 이미지도 있고 조그만 말풍선 UI도 보입니다.

이런 구조는 카카오톡 오픈빌더를 활용해 제작가능합니다.

아마도 현재 카카오톡 채널에서 존재하는 다양한 챗봇은 카카오 오픈빌더를 활용해

제작되었을 겁니다.

그럼, 아래와 같은 챗봇 프로그램을 한 번 천천히 만들어 보도록 하겠습니다.

사용 신청

먼저, 카카오톡 오픈빌더를 신청해봅시다.

신청에 앞서 카카오톡 플러스친구가 하나 있어야합니다.

카카오톡 채널(플러스 친구 신청)

카카오톡 채널 관리자센터에서 자신의 계정에 새로운 플러스친구(채널)를 하나 신청해줍니다.

https://center-pf.kakao.com/create

카카오 오픈빌더 사용신청

플러스 친구 생성이 완료되었다면, 이제 오픈빌더를 신청해봅시다.

현재, OBT기간으로 무료로 사용가능한 상태입니다. 추후 유료 전환이 될 수도 있겠네요.

신청사유는 대충입력하지 않고 상세하게 입력합니다.

무슨 챗봇을 만들려고 하고 어떤 목적으로 사용할 예정인지 등.. 대충 작성한다면 리젝 날 수도 있습니다.

승인이 완료되면 아래 오픈빌더 관리자 페이지로 진입이 가능합니다.

https://i.kakao.com/openbuilder

관리자페이지 화면 진입 모습.

제가 생성한 카카오톡 채널이 보입니다. 해당 채널을 통해 챗봇을 구현 해보도록 하겠습니다.

카카오톡(카카오 i 빌더) – 단비Ai 도큐먼트

Step1. ‘채널 연결’ 메뉴로 이동. [챗봇 만들기] > [챗봇 배포] > [메신저 연결] 메뉴로 이동 합니다. Step2. 카카오 i 오픈 빌더 채널 선택.

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카카오 i 오픈빌더 승인, 간단 사용방법으로 카톡챗봇 구축;

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카카오톡 오픈빌더 기반의 상담 챗봇 설계 및 구현 – KoreaScience

viết bởi MS Kim · 2020 — 본 논문에서는 카카오i 오픈빌더 기반의 상담 챗봇을 설계하고. 구현하였다. 이 챗봇은 여러 가지 시나리오를 두어 사용자가 챗봇에서. 선택할 수 있는 폭을 넓히고 딥러닝 …

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TAVE 챗봇 개발 – Kakao I open builder

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[논문]카카오톡 오픈빌더 기반의 상담 챗봇 설계 및 구현

최근 제품을 주문하거나 상품을 조회하는 등의 간단한 상담을 챗봇을 이용하여 자동화하는 온라인 쇼핑몰들이 늘어나고 있다. 이는 고객을 상담하는 상담원의 업무를 줄여줄 뿐 아니라 고객 상담을 즉각적이고 효율적으로 진행할 수 있다. 또한 사용자의 입장에서 챗봇은 처음 이용하는 사람도 사용하기가 쉽고, 상담원과의 연결까지 기다리지 않고 사용자가 원하는 시간에 커뮤니케이션이 가능하고, 기업 측면에서는 인건비가 감소되고 고객관리가 용이해진다는 장점이 있다. 그러나 챗봇은 주어진 질문에만 대답할 수 있고, 처음 메뉴를 파악하기 힘들다는 단점이 있다. 따라서 본 논문에서는 카카오톡 오픈빌더를 사용하여 질문의도를 파악하는 intent와 entity를 추출한 뒤 딥러닝을 통해 체계적으로 학습을 진행한다. 이를 통해 주어지지 않은 질문들을 파악한다. 또한, 오픈빌더의 시나리오 선택 기능을 활용하여 초기에 선택할 수 있는 메뉴를 파악하기 쉽도록 구현하였다. 사용자는 본 논문에서 제안하는 챗봇을 통해 사용자는 상담에 필요한 도움을 받을 수 있을 것으로 기대된다.

따라서 본 논문에서는 카카오톡 오픈빌더를 사용하여 질문의도를 파악하는 intent와 entity를 추출한 뒤 딥러닝을 통해 체계적으로 학습을 진행한다.

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카카오톡 챗봇 제작하기] B1-블록\u0026스킬?, 용어정리!

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[논문]카카오톡 오픈빌더 기반의 상담 챗봇 설계 및 구현

최근 제품을 주문하거나 상품을 조회하는 등의 간단한 상담을 챗봇을 이용하여 자동화하는 온라인 쇼핑몰들이 늘어나고 있다. 이는 고객을 상담하는 상담원의 업무를 줄여줄 뿐 아니라 고객 상담을 즉각적이고 효율적으로 진행할 수 있다. 또한 사용자의 입장에서 챗봇은 처음 이용하는 사람도 사용하기가 쉽고, 상담원과의 연결까지 기다리지 않고 사용자가 원하는 시간에 커뮤니케이션이 가능하고, 기업 측면에서는 인건비가 감소되고 고객관리가 용이해진다는 장점이 있다. 그러나 챗봇은 주어진 질문에만 대답할 수 있고, 처음 메뉴를 파악하기 힘들다는 단점이 있다. 따라서 본 논문에서는 카카오톡 오픈빌더를 사용하여 질문의도를 파악하는 intent와 entity를 추출한 뒤 딥러닝을 통해 체계적으로 학습을 진행한다. 이를 통해 주어지지 않은 질문들을 파악한다. 또한, 오픈빌더의 시나리오 선택 기능을 활용하여 초기에 선택할 수 있는 메뉴를 파악하기 쉽도록 구현하였다. 사용자는 본 논문에서 제안하는 챗봇을 통해 사용자는 상담에 필요한 도움을 받을 수 있을 것으로 기대된다.

카카오 오픈빌더 i – Meteli ry

308 Permanent Redirect. nginx 카카오 i 오픈빌더 (Kakao i Open Builder)를 이용한 플러스 친구 챗봇 (PHP + MySQL) 백엔드 프로젝트. 이 프로젝트는 샘플 테스트용으로 …

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쌍둥이파파의 생활정보 – 카카오톡 챗봇구현이 가능한 카카오i오픈빌더 오픈소식

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주제에 대한 관련 정보 카카오 오픈 빌더

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