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현대자동차대리점협회
[11/10] 현대협 제17대 선출직 임원 및 … 자유게시판. [12/16] 예산중앙대리점 안석길 카마스터 배. … [11/03] 전남 목포 북항대리점 카마스터 모 .- Source: www.ikada.co.kr
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- Title Website: 현대자동차대리점협회
- Description Website: [11/10] 현대협 제17대 선출직 임원 및 … 자유게시판. [12/16] 예산중앙대리점 안석길 카마스터 배. … [11/03] 전남 목포 북항대리점 카마스터 모 .
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현대자동차 매장 – 영업시간, 주소 및 전화번호 – Tiendeo
Tiendeo의 모든 현대자동차 상점 찾기. 가장 큰 도시의 현대자동차 상점에 대한 모든 정보는 여기에서 찾을 수 있습니다. 관심 있는 지점을 클릭하면 지점의 주소, 전화번호와 영업시간과 온라인에서 제공되는 모든 정보를 한눈에 볼 수 있습니다. 최신 현대자동차 카탈로그를 검색하세요 “staria lounge catalog” 2022/01/27에서2023/01/31까지 유효합니다 할인 혜택을 받으세요!
현대자동차 상점을 찾고 계신가요?
현대자동차 창원동부지점. 경상남도 창원시 성산구 중앙대로 110. · 현대자동차 창원남부지점. 경상남도 창원시 성산구 창이대로689번길 4-4. · 현대자동차 내동대리점 · 현대 …
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- Title Website: 현대자동차 매장 – 영업시간, 주소 및 전화번호 – Tiendeo
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신차구매요령ㅣ 신차구매 어디가 좋아?, 지점vs대리점 \”여기\”로 가세요ㅣK8, 더뉴그랜저, 스타리아, 아이오닉5, EV6, 카니발 등 신차구매요령
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주소, 영업시간 및 전화번호
현대자동차 상점을 찾고 계신가요?
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현대차, 대리점 관리는 뒷전… 사기는 영업사원의 개인 일탈 …
현대차의 대리점 사기는 지난 2012년 12월부터 조명되기 시작했다. 당시 현대차 영업직원인 A씨는 신차 계약을 하는 고객들에게 중고차를 대신 판매해주겠다며 8명의 중고차값 7800만원을 가로챘다. 당시 영업직원인 A씨는 현대차에서 15년간 근무한 것으로 알려졌다.
하지만 2020년 비슷한 사건에 대한 대법원의 판결을 살펴보면 대리점을 지휘 감독해야하는 의무가 있기 때문에 일부 책임이 있고, 소비자의 부주의한 책임도 인정돼 금액의 절반을 회사에서 배상하도록 했다.
최근 현대자동차 판매 대리점 영업사원이 개인계좌로 고객의 돈을 가로채는 사건이 잇따라 발생하고 있음에도 정작 현대차는 먼 산 불구경인 듯한 행태를 보여 소비자들의 분노가 하늘을 찌른다.
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- Title Website: 현대차, 대리점 관리는 뒷전… 사기는 영업사원의 개인 일탈 …
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신차구입팁/국산차 구입 이것만 알면 끝..추가할인 받는방법/신차 싸게 구입하는 방법을 알려드립니다
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현대차, 대리점 관리는 뒷전… 사기는 영업사원의 개인 일탈일 뿐?
현대차-기아 양재 사옥. 사진 현대차그룹 제공 [뉴스락] [뉴스락] 현대자동차 영업사원들의 도덕적 해이가 심각한 수준에 이르면서 사회적 공분을 사고 있다.
최근 현대자동차 판매 대리점 영업사원이 개인계좌로 고객의 돈을 가로채는 사건이 잇따라 발생하고 있음에도 정작 현대차는 먼 산 불구경인 듯한 행태를 보여 소비자들의 분노가 하늘을 찌른다.
17일 YTN 등 유수언론 보도에 따르면 현대자동차 대리점에서 영업사원의 사기행각에 따라 소비자들의 피해액은 날로 커져가고 있는 실정이다.
현대차의 대리점 사기는 지난 2012년 12월부터 조명되기 시작했다. 당시 현대차 영업직원인 A씨는 신차 계약을 하는 고객들에게 중고차를 대신 판매해주겠다며 8명의 중고차값 7800만원을 가로챘다. 당시 영업직원인 A씨는 현대차에서 15년간 근무한 것으로 알려졌다.
2019년 충부 청주에서도 영업사원 B씨가 고객들의 차대금을 자신의 계좌로 빼돌렸다. 피해 금액은 10억원이 넘었다.
최근에도 같은 방법으로 영업사원의 사기행각이 발생했다.
현대차판매사원사기피해자모임에 따르면 지난 5일 부산에 위치한 대리점의 영업사원C씨는 개인계좌로 차대금을 입금하도록 유도해 18억 7000만원 가량 가로챈 것으로 드러났다.
마찬가지로 지난달 12월에 전기차를 구매한 택시기사 유모씨(68)도 영업사원의 개인계좌에 차대금 3900만원을 입금해 화를 당했다.
피해를 본 소비자들은 이구동성으로 “국내 1위 자동차기업인 현대자동차 이름을 내건 대리점에서 이같은 사기행각이 벌어질 줄 몰랐다”며 피해를 호소했다.
특히 온라인커뮤니티 게시판에는 ‘현대자동차가 대리점 사기 책임을 소비자에 전가하고 있다’는 울분에 찬 소비자들의 글을 심심찮게 확인할 수 있다.
현대차는 계약서에 차량대금을 회사 가상계좌나 법인계좌로만 입금하도록 규정·안내하고 있다.
하지만 2020년 비슷한 사건에 대한 대법원의 판결을 살펴보면 대리점을 지휘 감독해야하는 의무가 있기 때문에 일부 책임이 있고, 소비자의 부주의한 책임도 인정돼 금액의 절반을 회사에서 배상하도록 했다.
<뉴스락>은 이번 사건의 경위와 현재 진행 상황 그리고 사건이 꾸준히 발생하는 만큼 관리·예방책에 대해 묻고자 현대차 측에 수 차례 전화통화를 시도했지만 끝내 연결이 닿지 않았다.
신차 구매 시 사회초년생이 알아두면 좋은 상식(지점과 …
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따라서, 지점과 대리점의 장단점을 잘 확인하신 후, 개개인별로 환경에 맞게 합리적인 선택을 하시면 됩니다.
만약, 카마스터가 자신의 판매 성과를 위해 정보의 불균형 및 비대칭성을 이용하여 판매를 한다면,
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신차구매요령 l \”어떻게 저렴하게 사요?\” 물어보면 99%안알려주는 국산차 싸게 사는 법ㅣ최대 \”140만원 할인\”도 가능할걸요?
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신차 구매 시 사회초년생이 알아두면 좋은 상식(지점과 대리점의 차이)
여러분은 지점과 대리점의 차이를 아시나요?
저는 몰랐습니다.
네이버 지도에서 현대자동차를 검색하면
지점과 대리점이 같이 나오는 것을 알 수 있습니다.
외관상의 차이도 모르겠고 그저 가까운 곳으로 가면 되는 줄만 알았습니다.
하지만 그게 아니었습니다.
네이버지도 검색결과 지점과 대리점이 혼재함을 알 수 있습니다.
물론 공통점도 있습니다.
지점이나 대리점이나 차에 대한 견적은 같습니다.
현대자동차에서 정한 가격을 그대로 판매합니다.
또한, 차량에 대한 품질 차이가 존재하지 않습니다.
어차피 같은 공장, 같은 생산 라인에서 제작됩니다.
그렇다면 어떤 점이 다를까요?
지점(직영점)
지점은 직영점입니다.
현대자동차를 예로 설명하겠습니다.
현대자동차 OO지점이라 하면, 현대자동차에서 직접 운영하는 곳입니다.
현대차는 카마스터라는 딜러를 직접 고용하고 지점에서 일을 하도록 합니다.
카마스터들은 대리점 카마스터에 비해 높은 수준의 월급을 받습니다.
다만, 그만큼 판매수당은 대리점 카마스터에 비해 적습니다.
대리점(가맹점)
대리점은 가맹점이라고 생각하시면 됩니다.
현대자동차 판매권을 개인사업자가 획득하고 매장을 운영하는 것입니다.
오직 자동차 판매권리와 기본적인 가이드라인 외에는 개인사업자의 재량이 큽니다.
매장을 운영하는 임대료, 인건비,세금 등등을 전부 개인사업자가 알아서 해야 합니다.
그 대신, 차량을 판매하고 남는 이익은 온전히 개인 사업자에게 귀속됩니다.
그렇기에, 대리점에서 일하는 카마스터는 현대자동차에 고용된 것이 아니라
가맹점주인 개인 사업자에게 고용된 직원입니다.
또한 판매수당도 지점의 카마스터의 비해 높습니다.
다만, 월급제가 아닐 수도 있고 월급제라도 적은 수준의 월급일 가능성이 큽니다.
그리고 이 부분은 대리점마다 상이하며, 개인사업자의 재량에 관한 부분입니다.
지점 VS 대리점
그렇다면 지점과 대리점의 장단점은 무엇일까요?
그리고 우리는 어디서 차량을 구매하는 것이 유리할까요?
지점의 장점은 비교적 넓은 매장과 다양한 차종 그리고 차량 품질에 대한 보증입니다.
첫번째로 넓은 매장의 경우, 지점은 임대료 부담이 적기에 넓은 매장 운영이 가능합니다.
현금 유동성이 뛰어나며 규모가 큰 현대자동차에서 부담합니다.
그렇기에 지역 규모에 맞춰 지점의 규모를 정하는데 비교적 유연성이 높습니다.
또한 다양한 차종을 전시하고 소개하는데 방향성이 큽니다.
따라서, 소비자에게 좀 더 쾌적한 공간을 제공하고
다양한 차종을 소개하는데 특화되어 있습니다.
아직 어떤 차를 구매할지 구체적으로 결정하지 못한 소비자에게는 좋은 선택지입니다.
두 번째는 차량 품질에 대한 확실한 보증입니다.
서두에서 차량에 대한 품질 차이는 존재하지 않는다고 했습니다.
하지만 이는 카마스터가 정상적이고 양심적으로 판매한 경우만을 말합니다.
만약, 카마스터가 자신의 판매 성과를 위해 정보의 불균형 및 비대칭성을 이용하여 판매를 한다면,
품질의 차이가 존재할 수 있습니다.
가령, 품질 문제 혹은 결함 문제로 인수 거부된 차량,
전시차량, 생산연월이 오래된 차량을 정보 제공없이 정상 차량인 것처럼 판매할 수 있습니다.
인간의 양심과 정직이 품질의 변수로 작용하는 것입니다.
그런데 지점의 경우, 차량 판매수당이 대리점에 비해 훨씬 적고,
대리점에 비해 지점 카마스터가 이러한 유혹에 빠질 가능성은 비교적 낮다고 할 수 있습니다.
설령, 그러한 일이 일어나도 현대차 직영점이기에 교환, 환불에 있어서 상대적으로 용이합니다.
그래서 지점은 차량 품질에 대한 보증이 상대적으로 좋다고 할 수 있습니다.
그렇다면 단점은 무엇일까요?
첫 번째, 차량 구매 시 대리점에 비해 신차 서비스가 다소 부족합니다.
요즘, 차량을 구매하면 블랙박스 그리고 썬팅이라불리는 윈도우 틴팅,
이 두 가지를 카마스터의 신차 서비스로 받게 됩니다.
다만, 지점 카마스터의 판매수당이 적다보니
이러한 서비스의 가격 차이가 꽤 나게 됩니다.
가령, 대리점에서 100만원 상당의 신차 서비스를 받을 수 있다면,
지점에서는 50만원 상당의 신차 서비스를 받게 되는 것입니다.
또한 대리점에서는 카마스터의 신차 서비스를 받는 대신,
고객이 현금을 지급받는 방법도 있습니다.
이를 현대차에서는 엄격히 금지하며 지점에서도 그것을 엄격히 금지합니다.
하지만 대리점은 직영이 아니기에 음성적으로 이뤄지고 있습니다.
따라서, 지점에서 차량을 구매한다면, 다소 낮은 수준의 신차 서비스를 받게 될 확률이 큽니다.
두 번째, 이것은 개인적인 경험이었지만,
지점 직원들의 소비자 응대 서비스 수준이 그렇게 높지 않습니다.
이 역시도 판매수당이 낮은 것에 원인이 있다고 봅니다.
어차피 차량을 팔아도 수당이 크지 않으니 직원들이 그렇게 적극적이지 않습니다.
차량을 구경하고 홍보하는데 있어서 다소 인색했던 기억이 많습니다.
만약, 높은 수준의 응대 서비스를 원하신다면, 지점보다는 대리점이 낫다고 봅니다.
대리점의 장단점
대리점의 장점은 지점의 단점의 대척점에 있습니다.
첫 번째, 높은 수준의 신차 서비스입니다.
보통 신차 서비스를 받게 된다면, 차량 가액의 2~3% 수준으로 받게 됩니다.
2~3% 라서 적게 느껴지지만 차량가액이 최소 2천만원대 인인 것 생각하면 꽤 큰 금액입니다.
지점 카마스터에 비해 대리점 카마스터의 판매 수당이 큰 만큼,
자신의 판매수당을 고객에게 일정 부분 지급하는 것이라고 볼 수 있습니다.
예를 들면, 월 판매 할당량을 채워야 하는데 그러지 못한 카마스터가 있다고 가정합니다.
그 카마스터는 자신의 판매 수당을 포기해서라도 차량을 판매하는데 목적이 클 것입니다.
이러한 사례들 속에서 소비자가 받을 수 있는 신차 서비스의 규모가 달라지는 것입니다.
그래서 대리점마다 신차서비스도 상이합니다.
두 번째, 대리점 직원들의 서비스 수준이 높을 가능성이 큽니다.
전부 그런 것은 아닙니다만, 아무래도 판매 수당이 동기부여하는데 영향을 미치게 됩니다.
어떻게든 차량을 1대라도 판매하는 것이 목적이기 때문에 최대한 자신의 고객으로 만들어야 합니다.
또한 지점과 달리, 대리점은 지점뿐만아니라 대리점간의 경쟁도 존재합니다.
고객 입장에서는 대인이 존재하며 선택지가 많습니다.
A대리점에서 안된다면,B대리점으로 가면 됩니다.
지점으로도 갈 수 있습니다.
하지만 대리점 카마스터 입장에서는 고객 한 명을 놓치면 대안이 없습니다.
다른 고객이 올 때까지 불확실성 속에서 기다리는 것입니다.
이러한 연유로 서비스 수준에서 차이가 발생할 여지가 큽니다.
그렇다면 대리점의 단점은 무엇일까요?
이 역시, 지점의 장점과 반대라고 할 수 있습니다.
대리점은 규모나 공간이 비교적 협소합니다.
개인사업자 입장에서는 운영비를 최대한 줄이고 판매 이윤을 높여야 하기 때문입니다.
따라서 공간도 지점에 비해 비교적 협소하며, 다양한 차종보다는 인기차종 위주로 전시합니다.
그래서 소비자가 차량을 구경하고 소개받기에는 지점에 비해 환경적으로 불편합니다.
두 번째, 판매만을 목적으로 하는 악의적인 대리점 카마스터인 경우,
차량 품질에 문제가 있어도 정보를 제공하지 않을 가능성이 큽니다.
보통 전시차량이나 생산연월이 오래된 차량들은 재고를 처리하기 위해서
제조사 측에서 공식적인 할인을 제공합니다.
다만, 이를 고지하지 않고 정상가와 할인가에 대한 차액을 고객 몰래 취할 수 있습니다.
또한 품질문제로 인수 거부된 차량을 정상적인 차량인 것처럼 속여서 판매할 수도 있습니다.
판매수당이 큰 만큼 이러한 일이 발생할 가능성이 큽니다.
결론
그러면 어디서 사는게 좋을까요?
저는 이 방법을 추천합니다.
어떤 차종을 구매하실지 결정하지 못했다면 지점에 가서 다양한 차종을 구경하고 접해보세요.
또한, 인터넷으로 견적을 내주는 사이트들도 존재합니다.
대표적으로, 다나와 자동차(다나와 자동차 – 신차 견적, 중고차 시세 및 매물 검색, 할부, 보험, 용품 정보 제공 (danawa.com)나
카눈(신차 견적 | 카눈 (carnoon.co.kr)이라는 사이트가 있습니다.
차량 색상부터 옵션, 세금까지 전부 계산해서 구체적인 금액을 확인할 수 있습니다.
그래서 인터넷으로 대략적인 견적을 내시고 지점을 방문하세요.
지점에서는 실물로 색상과 옵션을 확인하고 어떤 자동차를 구매할 지 구체적으로 결정합니다.
그 다음, 대리점 투어를 하셔야 합니다.
각 대리점별로 견적서를 받고 신차 서비스의 규모, 방식을 어떻게 할 것인지를 정합니다.
그 중에서 가장 좋은 조건을 제시한 대리점과 계약을 하는게 좋습니다.
위 방법으로 차량을 구매하는게 번거롭고 귀찮다면,
지점으로 바로 가셔서 계약하시면 됩니다.
아무래도 지점은 빠르고 편리하게, 그리고 평균적인 서비스를 받을 확률이 큽니다.
이는 개인의 성향, 시간에 대한 여우에 따라 다른 문제입니다.
따라서, 지점과 대리점의 장단점을 잘 확인하신 후, 개개인별로 환경에 맞게 합리적인 선택을 하시면 됩니다.
주제에 대한 관련 정보 현대 자동차 대리점
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